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东亚门业:一切以用户为中心 ——中国建材网特邀东亚门业市场部郭经理专访

点击:752 日期:2014-09-18 选择字号:
东亚门业:一切以用户为中心 ——中国建材网特邀东亚门业市场部郭经理专访

每年68月份正是最热的时节,然而却是行业的“寒冬”。高温天气减少了家装的频率,整个建材市场的需求量也随之下降。面对每年如期而至的坎,企业都会作出各种各样的调整,以便可以企业在淡季可以平稳度过。中国建材网一同与东亚门业来共同探讨,在淡季的时候,企业应该如何安然度过?

中国建材网:每一年的淡季你们是怎样去度过的?
  郭经理:其实每一年的淡季是从春节过后到7月份左右的时间。在淡季的时候,我们会做渠道的招商,对现有的渠道的店面进行整改,或者一些形象的提升,还有新产品的发布,最后就是组织我们现有核心渠道或者我们一些店面的导购进行一场关于产品,关于店面经营的一些培训。在淡季这段时间里,经销商的时间会比较充足一点,我们可以凝聚经销商对于产品的粘性。通过培训,通过新品上市,对店面形象的统一整改,增加渠道的粘性,保证上半年的销售的稳定,为下半年旺季厂方的一些活动,以及区域性的活动做准备。


 


  中国建材网:淡季是企业的分水岭,您觉得新一轮的行业洗牌会在什么时候出现?
  郭经理:这个行业真正的分水岭我认为可能会在2015年到2016年左右。我们这个产品无论是不锈钢也好,木门也好,铝合金门也好,特别是不锈钢门,它大部分都是以手工制作完成整个产品的生产过程。现在我们公司已经在研发一条全自动的不锈钢门的生产线,这条生产线会在2015年年初试产。一旦我们这个产品的生产线正式投产之后,我们这个产品的生产周期会压缩30%以上,我们产品的单价会降低10%15%之间,产品的质量稳定度会提升到另一个台阶。除此之外,还可以帮助我们的经销商减低我们物流的货损,提高我们安装的效率,减低我们对安装师傅的技能的依赖。在营销层面,我们会利用网络营销以及一些O2O的形式去打破原有的渠道限制。对于门这个行业来说,这只是一个起步。我们现在的独立商城,我们的天猫店已经在开始运营了。所以我会认为2015年到2016年左右会是行业的分水岭的原因。
  中国建材网:经济环境不景气,一些中小型企业抱团发展,应对市场竞争。您认为企业之间互相抱团能否互相抵消淡季带来的冲击?
  郭经理:未来可能会是在一定的区域内,品牌与品牌之间的联盟。以我们企业自身为例,在外来我们也许会利用自身的平台,建立一个厂家与厂家之间的联盟。来组团进行一些渠道的开发跟布点的实现。以厂家为资源,抱团去开发我们的渠道,包括线下的活动,消费者的引流,都会达到最大的效果,毕竟厂家的资源比经销商的资源要多。



  中国建材网:您认为行业的整体发展方向是什么?
  郭经理:行业的整体发展方向会以互联网为主要的表现形式。在营销层面,我们会利用网络营销以及一些O2O的形式去打破原有的渠道限制。移动互联网的飞速发展,用户可以通过智能手机查看产品信息,了解相关服务。利用互联网对我们现有的渠道进行提升,同时去开拓一片新的蓝海市场。线上的消费群体与线下的消费群体大体是分开的,只有很少的一部分是重叠的。但最终线上的消费群体会回归到线下来,因为我们的产品是定制性产品。利用互联网来作为产品展示以及销售的平台,然后把消费者引流到线下来做终端体验,最后达成交易。因为缺少用户体验,会很难达成交易。
  中国建材网:小米败走互联网电视,您是否认为“用互联网思维去做传统产品”只是一个宣传噱头?
  郭经理:小米推出他的手机产品的时候,他的产品定位以及对用户的体验度研究得很深。而且价格定位非常符合我们大部分消费者的消费习惯。小米的一整套营销手段,包括产品的性价比非常高而造成小米手机完全的火了。而电视对与消费者来说,它并不是一个急需品。上网可以用电脑,用手机,不一定用电视;小米电视提供给消费者的功能,其他电视产品都可以实现。消费者对与这个产品的需求不大,还有就是电视机买下来它不会经常换,另外就是现在人们看电视的频率非常低。在推出一个新产品的时候,我们需要对产品的目标人群信息进行一个充分了解。不然的话新产品推出来之后会很少人买。
  无论放在哪一个行业也好,无论是线上还是线下,一旦向市场推出新品,一定以用户为中心。用户需求我们才推出,或者用户未来可能有需求我们才推出。还有就是新产品的价值起码要比现有产品高出一倍以上,消费者才会有这个欲望去购买这个产品。每一个产品用互联网方式去做的时候,其表现形式应该是千差万别的。


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