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店长,你的店员在玩手机!

点击:676 日期:2014-10-18 选择字号:

很多导购整天非常空闲,不知道做些什么,大部分时间就盯着手机上了,甚至一个月下来能成交个一两单就很不错了;而极少数导购,他们每天都激情四射,根本停不下来,月月是销售冠军;为什么会出现这些现象?值得每一位门店销售人员思考。


 


 

经过调查发现,销售冠军从来就不是天生的,也不一定是最聪明的,但是他们是最睿智的,他们只是在星期一那天比其他导购暗地里多用了不到十五分钟,把别人玩手机的时间用在实处,就把其他人甩在后面。

 

 

  在这十五分钟里,他们都干了什么?

  没错,就是总结和规划了一周的工作。

  他们是怎么做的呢?看他们回答的问题,你就会知道了。

  一、上周的总结:

  1、这周中与团队工作最开心的事情是什么?

  2、最遗憾的事情是什么?

3、为什么会出现这种情况?

(我的问题,顾客的问题是什么也就是我的问题,店里的问题是什么?)

  4、我应该如何去改善这些情况?

  5、这周工作中发现自己缺少了哪些知识?(产品知识,销售技巧知识等)

  6、该如何去补充这些知识让自己强大起来并实现自己的梦想?

  7、上周我还有什么任务没有完成,还有什么事情要去做?

  8、我该怎么跟进这些任务?

  二、这周的规划:

  1、这周我的目标是什么?需要注意什么问题?

  2、总结上周的工作和这周的目标,我最重要的且需要完成的任务是什么?其次是什么?再次是什么?最后又是什么?

  3、我完成这些任务需要用到的最有效的资源是什么?如何把这些资源整合起来,达到最高效地应用?

  4、为了不落后偷偷看书的人,我应该看什么书来补充自己需要的知识,开阔眼界?每天看多少页?

   对,总结和规划确实是特简单的,按照上面的十几个问题一一回答就可以了;你肯定会说这么简单的事情做起来太低端了,做了也浪费时间,我不想反驳你的观点,我只想跟你说,很多人都是这么想的,甚至有销售冠军级别的人在高谈阔论地跟别人说做总结规划的人是傻子,你当然因为懒惰并特别认同这个观点,但就在这个时候,高谈阔论的人却暗地里总结和规划着自己的一周甚至是一个月一年一生的工作,然后,在他们拿到销售冠军的同时会继续宣传总结规划无用论,从此,总结规划无用论在你的观念中就会越来越强烈,最后导购之间的距离就越来越大了。

  那么,总结和规划了就可以实现自己的梦想了吗?不,你还要去按照你的规划去执行。执行了就一定能成功了吗?不一定,我只能告诉你,你能实现梦想的机会更大了。除此之外,我还要强调的是,如果你把总结--规划--执行培养成自己的习惯了,那么我保证你一定可以实现梦想!

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