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东亚门业小贴士:针对电商促销 消费者需理性网购

点击:1445 日期:2014-08-04 选择字号:
东亚门业小贴士:针对电商促销  消费者需理性网购

随着各类电子商务促销活动的兴起,从传统节日促销到“造节”促销,各购物平台的活动此起彼伏。这使广大消费者享受到了更加便捷、优质、低价的网络消费体验。但也有一些网络商品交易服务经营者对爆发性的大规模交易应对不足,少数不法经营者趁机浑水摸鱼,损害了消费者权益,扰乱了市场秩序。不锈钢门行业不乏这样的纠纷事件,为避免带来不必要的纠纷,面对电商“造节”的疯狂促销,佛山市东亚钢门有限公司建议不锈钢门消费者更要冷静对待、理性网购。

价格特别低的不锈钢门多为假冒伪劣商品

网购把买家、卖家及商品分割开来,交易通过网络进行,对商品也只能从图片或宣传资料上进行观察,使传统交易的真实感受变成了虚拟认知,消费者有必要清楚网购可能存在的问题,才能更好地防范风险。

从以往接到的网购投诉案例看,主要有以下几个方面的问题:一是商品描述不真实。店家通过电脑特效对商品外观进行美化,对用途、性能进行夸大宣传,甚至发布假信息欺骗消费者。二是价格特别低的产品多为假冒伪劣商品。店家虽然宣称是正品、支持专柜验货,但事实上与市场正常售价相差甚远的产品,往往是假冒伪劣产品。三是售后服务难以保障。由于消费者与销售方在不同的地区,商品出现问题,消费者在享受质保服务时存在一定困难。

成交量“井喷”下的不锈钢门售后风险

每年促销活动很多,有的较为集中,很多不锈钢门品牌电商一拥而上。类似“双十一”这样的大型促销热潮必然带来成交量“井喷”,生产厂家、销售商、物流快递都要面临巨大压力,消费者必须对有关风险进行评估,根据承担能力作出决定。

一是,发货时间风险。

二是,快递物流服务风险。

三是,售后服务风险。

选正规网站保留证据有效维权

面对网购存在的问题以及大型电商促销活动可能带来的风险,消费者更应提高防范意识,树立安全、理性的消费观念,避免权益受到侵害或产生消费纠纷。

1、要选择正规的电商网站。

2、要充分了解促销优惠的限制性条件。

3、尽量使用第三方支付平台(如支付宝、财付通等)

4、要养成当场验货的习惯。

5、要注意保存证据。包括聊天记录、网页内容和付款记录等,同时要索取发票,以便在需要维权时有效举证。

6、发生纠纷及时维权。

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